Εντυπωσιακά είναι τα στοιχεία όσον αφορά την ικανοποίηση των ασθενών από τις υπηρεσίες του νοσοκομείου «Παπαγεωργίου», τα οποία περιλαμβάνονται στον απολογισμό του για το 2017, που κοινοποιήθηκε σήμερα.
Οπως σημειώνεται, «η Διεύθυνση Ποιοτικού Ελέγχου συγκεντρώνει και επεξεργάζεται συστηματικά τα ερωτηματολόγια που συμπληρώνουν οι ασθενείς. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία, το 2017 τα ποσοστά ικανοποίησης των ασθενών από τις υπηρεσίες του Νοσοκομείου κινούνται σε παρόμοια επίπεδα με το 2016, επιβεβαιώνοντας ότι οι άνθρωποί μας εξακολουθούν διαχρονικά να κερδίζουν την εμπιστοσύνη των πολιτών ικανοποιώντας τις ανάγκες τους».
Το 2017, το ποσοστό των ικανοποιημένων ασθενών που νοσηλεύτηκαν ανέρχεται στο 92%, όπως και το 2016, ενώ ανέβηκε το ποσοστό των ικανοποιημένων ασθενών από τις υπηρεσίες που έλαβαν στα εξωτερικά ιατρεία και διαμορφώθηκε σε 89%, έναντι 85% το 2016. Το ποσοστό όσων εμπιστεύονται τις υπηρεσίες, που παρέχει το νοσοκομείο για εξέταση στα εξωτερικά ιατρεία, παρέμεινε το ίδιο, στο 81%.
Στο τεύχος του απολογισμού περιλαμβάνεται δήλωση του δημοσιογράφου Βασίλη Πεκλάρη, ο οποίος τονίζει τα εξής: “Από τη συνολική παραμονή μου στο Νοσοκομείο Παπαγεωργίου επί δύο μήνες, τόσο εγώ, όσο και οι συνοδοί μου, αλλά και όσοι με επισκέφτηκαν, διατηρούμε τις καλύτερες εντυπώσεις για την οργάνωση, λειτουργία, καθαριότητα, αλλά κυρίως για το ενδιαφέρον που δείχνει το προσωπικό. Το θεωρώ ιδιαίτερα σημαντικό για ένα δημόσιο νοσοκομείο, καθώς συχνά το δημόσιο σύστημα υγείας γίνεται αντικείμενο, σκληρής – πολλές φορές άδικης – κριτικής. Τελικά, μπορεί να διαπιστώσει κανείς ότι είναι κρίσιμο – όπως ήταν και η δική μου κατάσταση – και σωτήριο στον ευαίσθητο χώρο της υγείας, να επιτυγχάνεται ο ιδανικός συνδυασμός υποδομών – διοίκησης -προσωπικού».
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρατίθενται, το νοσοκομείο έχει μέση πληρότητα 86,31% ενώ δέχεται κατά μέσο όρο 5.000 άτομα καθημερινά. Το 2017 εξετάστηκαν στα εξωτερικά ιατρεία 197.018 άτομα, στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών 99.659, στα απογευματινά ιατρεία 29.318, νοσηλεύτηκαν 74.803, οι ημέρες νοσηλείας ανήλθαν σε 223.055, η μέση διάρκεια νοσηλείας ήταν 2,98 ημέρες και πραγματοποιήθηκαν 19.769 επεμβάσεις. Επίσης, το 2017, προσέφερε περίθαλψη σε 2.353 πρόσφυγες, έναντι 2.726 το 2016. Το κόστος των ανασφάλιστων ανήλθε στα 8.180.000 ευρώ, από 6.380.000 το 2016.
“Το Νοσοκομείο Παπαγεωργίου, συμπληρώνοντας φέτος τα 18 χρόνια της λειτουργίας του, έχει αποδείξει πως ένα αμιγώς Δημόσιο Νοσοκομείο έχει τη δυνατότητα να αυξήσει την παραγωγικότητά του και, παράλληλα, να προσφέρει άρτιες και ποιοτικές υπηρεσίες χωρίς ελλείμματα και κρατικές επιχορηγήσεις. Προϋπόθεση, βέβαια, είναι ο ΕΟΠΥΥ να καταβάλει τις οφειλές του προς το Νοσοκομείο, για υπηρεσίες που παρείχε στους ασφαλισμένους του, οι οποίες σήμερα ανέρχονται σε μερικές εκατοντάδες εκατομμυρίων. Στην προσπάθεια αυτή σημαντική ήταν η συνεισφορά και η συλλειτουργία του προσωπικού όλων των ειδικοτήτων και βαθμίδων που, παρ’ όλες τις σημαντικές ελλείψεις, διαπιστώνει πως οι κόποι του δεν πάνε χαμένοι” τονίζει ο πρόεδρος του ΔΣ του νοσοκομείου Βασίλης Παπάς.
