Στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ημέρας για τα Δικαιώματα των Ασθενών, η οποία είναι η 18η Απριλίου κάθε έτους και καθιερώθηκε για πρώτη φορά το 2007 από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, η διοίκηση του Γ.Ν. Παπαγεωργίου υπενθυμίζει πως στη χώρα μας ήδη από το 1992, αντίστοιχος Νόμος (Ν.2071/1992, άρθρο 47) όρισε τα δικαιώματα του νοσοκομειακού ασθενούς. Έκτοτε, θεσμικά όργανα εντός των δομών παροχής υπηρεσιών υγείας, αλλά και σε εθνικό επίπεδο, ενεργοποιήθηκαν για την αποτελεσματική προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών στηριζόμενα στην αφύπνιση τόσο των επαγγελματιών υγείας όσο και των ίδιων των πολιτών.
Ειδικότερα, σύμφωνα με πρόσφατη νομοθεσία (Ν.4368/2016, άρθρο 60), οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στα Γραφεία Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας εντός των Νοσοκομείων του Εθνικού Συστήματος Υγείας, τα οποία μεταξύ άλλων συλλέγουν και διεκπεραιώνουν παράπονα και καταγγελίες πολιτών.
Στο νοσοκομείο Παπαγεωργίου, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στη Διεύθυνση Ποιοτικού Ελέγχου, η οποία με τη σειρά της συντονίζει τις αρμοδιότητες του αντίστοιχου Γραφείου και να υποβάλουν σε αυτή τις γραπτές καταγγελίες που σχετίζονται με παραβίαση των δικαιωμάτων τους.
«Ο σαφής ορισμός των δικαιωμάτων των ασθενών, οι λεπτομερείς οδηγίες για τα δικαιώματα συγκεκριμένων κατηγοριών ασθενών, τα κατά τόπους Δίκτυα Ενεργών Πολιτών και η πρόβλεψη θεσμικών οργάνων σε ρόλο υπερασπιστή των δικαιωμάτων αυτών αποτελούν μερικά μόνο από τα βήματα που έχει κατακτήσει η σύγχρονη κοινωνία στον δρόμο για τη διασφάλιση του σεβασμού απέναντι σε κάθε ανθρώπινη ύπαρξη» αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του νοσοκομείου Παπαγεωργίου.
