Στη σημερινή εποχή, τίποτα δε λειτουργεί χωρίς την τεχνολογία – ειδικά το marketing! Πλέον, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν διάφορα κανάλια marketing για να προσεγγίσουν τους πελάτες τους, τα οποία δεν περιορίζονται στα παραδοσιακά μέσα, όπως τα έντυπα, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση.
Τα Social Media, τα email, αλλά και τα γραπτά μηνύματα στο κινητό αποτελούν σήμερα ανεκτίμητα εργαλεία για τις εταιρείες, οι οποίες θέλουν να αλληλεπιδράσουν με το κοινό τους και να προσελκύσουν πελάτες. Πάμε να δούμε, λοιπόν, τα κανάλια marketing που δεν πρέπει να αγνοεί καμία επιχείρηση που θέλει να χτίσει έναν σταθερό δίαυλο επικοινωνίας μεταξύ αυτής και δυνητικών ή υπαρχόντων πελατών!
SMS
Τα γραπτά μηνύματα στο κινητό, δηλαδή τα SMS, αποτελούν ένα από τα πιο δημοφιλή σύγχρονα κανάλια marketing που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις. Το SMS messaging είναι αποτελεσματικό, καθώς έχει πολλά πλεονεκτήματα, όπως το ότι είναι άμεσο, δεν απαιτεί ο χρήστης να έχει σύνδεση στο internet, έχει χαμηλότερο ποσοστό spam από το email marketing, και έχει σχετικά χαμηλό κόστος.
Επιπλέον, τα SMS μπορούν να είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες αυτού που τα λαμβάνει, δηλαδή να συμφωνούν με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά του. Έτσι, μια επιχείρηση μπορεί να στέλνει στοχευμένο περιεχόμενο, χωρίς να κουράζει τον πελάτη με ανεπιθύμητα για αυτόν μηνύματα.
Το Instagram έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε πρωταρχικό κανάλι marketing και επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και κοινού. Η δημοφιλία αυτής της πλατφόρμας, σε συνδυασμό με το γεγονός ότι επικεντρώνεται σε οπτικό υλικό (φωτογραφίες και βίντεο), την κάνουν ένα εξαιρετικό εργαλείο στα χέρια των σύγχρονων επιχειρήσεων.
Αν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σου μπορούν να αναδειχθούν μέσω της οπτικοποίησης, τότε το Instagram είναι το ιδανικό μέσο για να τα προωθήσεις. Οι όμορφες εικόνες και τα εντυπωσιακά βίντεο δεν αρκούν όμως από μόνα τους για να φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Πρέπει να υπάρχει και μια προσεκτικά μελετημένη στρατηγική, η οποία να ακολουθείται πιστά!
Παρόλο που τα Social Media κερδίζουν συνεχώς έδαφος στον τομέα του marketing, τα email εξακολουθούν να είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να προσεγγίσει πελάτες μια επιχείρηση.
Δύο από τους βασικούς σκοπούς που εξυπηρετεί το email marketing είναι το να μετατραπούν οι επισκέπτες μιας ιστοσελίδας σε πελάτες, αλλά και να διατηρηθούν οι ήδη υπάρχοντες πελάτες. Γι’ αυτόν τον λόγο, αποτελεί ένα πολύ χρήσιμο κανάλι για τις επιχειρήσεις που διαθέτουν e-shop.
Πιο συγκεκριμένα, αν η επιχείρησή σου έχει e-shop, μπορείς να δημιουργήσεις μια λίστα email με όσους είναι ήδη πελάτες και όσους έχουν κάνει subscribe στο ειδικό πεδίο που βρίσκεται στο site. Ύστερα, μπορείς να αξιοποιήσεις αυτή τη λίστα για να τους στέλνεις ενημερώσεις για νέα προϊόντα, αποκλειστικές προσφορές, εκπτωτικούς κωδικούς κτλ!
Tik Tok
Κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει ότι το Tik Tok έχει μπει για τα καλά στις ζωές μας (και στα κινητά μας) τα τελευταία χρόνια! Πολλά είναι τα brands τα οποία έχουν γίνει διάσημα… κατά λάθος, λόγω των διθυραμβικών κριτικών που έλαβαν μαζικά από χρήστες της πλατφόρμας. Όμως, αυτό δε σημαίνει ότι το Tik Tok δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τις ίδιες τις επιχειρήσεις για την προώθησή τους.
Μερικοί από τους τρόπους που μπορεί μια επιχείρηση να χρησιμοποιήσει το κανάλι αυτό για σκοπούς marketing είναι μέσω του influencer marketing στο Tik Tok, ποιοτικού, original περιεχομένου και διαφημίσεων μέσα στην πλατφόρμα. Για να τα κάνει όλα αυτά, θα πρέπει να δημιουργήσει επαγγελματικό λογαριασμό Tik Tok for Business, ο οποίος θα επιτρέπει να βλέπει και χρήσιμα στοιχεία σχετικά με τα αποτελέσματα των marketing ενεργειών της.
Πολλά είναι τα κανάλια marketing τα οποία μπορεί να αξιοποιήσει μια επιχείρηση για την προώθηση των υπηρεσιών και τον προϊόντων της. Με τα εργαλεία που προσφέρει η τεχνολογία, οι τρόποι προώθησης γίνονται πιο άμεσοι, δημιουργικοί και πρωτότυποι, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να ξεχωρίσουν!
